游客遭遇强制消费事件引发关注，被指涉嫌“关店洗脑”。官方回应引起社会广泛热议。此事涉及消费者权益保护问题备受瞩目的话题再度引发热议焦点集中在消费者的权益保障以及商家的经营行为是否合规上引发了公众的讨论和反思呼吁相关部门加强监管力度以保护消费者合法权益不受侵害同时提醒广大消费者在旅游购物时提高警惕避免陷入类似陷阱维护自身利益和尊严的底线不容侵犯的事件引起了社会的广泛关注与讨论并产生了重要的影响摘要字数要求符合简洁明了的原则概括了上述内容要点供您参考具体表述可以根据实际情况进行调整删减或增加细节描述以满足不同场景的需求，。

目录导读：

1. 事件起因：游客投诉被“关店洗脑”
2. 官方回应：已介入调查
3. 涉事店铺背景调查
4. 专家解读：什么是“洗脑消费”？
5. 法律视角：强制消费是否违法？
6. 游客维权指南
7. 旅游业乱象：如何根治“强制消费”？
8. 官方表态：将开展专项整治行动

地方新闻 | 游客称被关店里洗脑消费 官方回应

随着旅游业的蓬勃发展，游客体验成为各地关注的焦点，近日一起“游客称被关店里洗脑消费”的事件引发了广泛关注，官方迅速介入调查并作出回应，事件的背后究竟有何隐情？以下是本报的深度调查。

事件起因：游客投诉被“关店洗脑”

10月初，来自山东的游客李先生（化名）在某地旅游时，参加了一个“免费购物体验”活动，据他描述，进入店铺后，工作人员以“讲解产品”为由，将游客集中在一个封闭空间，并通过“情感营销”和“高压话术”强迫其购买高价商品，李先生表示：“他们关了门，不买不让走，我们被‘洗脑’了两个多小时，最后不得不花了几千元买了一些根本不值钱的东西。”

官方回应：已介入调查

事件曝光后，当地旅游局迅速作出回应，相关负责人表示：“我们高度重视此事，已成立专项调查组，对涉事店铺进行彻查，若发现违规行为，将依法依规严肃处理。”官方呼吁游客在遇到类似情况时，第一时间拨打旅游投诉热线，维护自身权益。

涉事店铺背景调查

据调查，涉事店铺为一家以销售“养生保健产品”为主的民营企业，近年来多次被投诉存在“强制消费”行为，工商资料显示，该店铺曾因虚假宣传被罚款，但并未停业整顿，业内人士透露，部分商家为了追求高额利润，会采用“封闭式营销”手段，利用游客的心理弱点实施“洗脑式销售”。

专家解读：什么是“洗脑消费”？

心理学家指出，“洗脑消费”是一种通过营造压力环境、利用情感操纵等手段，迫使消费者在非理性状态下做出购买决策的行为，专家提醒，游客在面对此类情况时，应保持冷静，避免被商家的“话术”所迷惑，建议相关部门加强对旅游市场的监管，杜绝此类现象的滋生。

法律视角：强制消费是否违法？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，任何经营者不得以暴力、威胁等手段强制交易，若游客所述属实，涉事商家已涉嫌违法，最高可被处以罚款、吊销营业执照等处罚，律师提醒，游客在遭遇强制消费时，应保留证据，及时向有关部门举报。

游客维权指南

为帮助游客更好地维护自身权益，本报整理了一份“维权指南”：

- 保存证据：包括录音、录像、购物小票等。

- 及时投诉：拨打当地旅游投诉热线或消费者协会电话。

- 法律援助：必要时可寻求律师帮助，通过法律途径解决问题。

旅游业乱象：如何根治“强制消费”？

近年来，“强制消费”已成为旅游业的一大顽疾，业内人士指出，要根治这一问题，需从以下几方面入手：

- 加强监管：加大对旅游市场的检查力度，严惩违规商家。

- 提高游客意识：通过宣传教育活动，增强游客的维权意识。

- 完善法规：出台更严格的法律法规，为游客提供更有力的法律保障。

官方表态：将开展专项整治行动

在本次事件的舆论发酵下，当地政府表示，将开展为期三个月的“旅游市场专项整治行动”，重点打击“强制消费”“虚假宣传”等违法行为，相关负责人强调：“我们将以零容忍的态度，维护游客的合法权益，打造一个健康、有序的旅游环境。”

“游客称被关店里洗脑消费”事件，不仅暴露了旅游业的部分乱象，也为相关部门敲响了警钟，希望通过官方的积极介入和全社会的共同努力，能够为游客创造一个更加安全、放心的旅游环境，本报将持续关注事件进展，为读者带来最新报道。

——地方新闻编辑部